أعلنت وزارة الداخلية والجماعات المحلية، اليوم في بيان لها، عن إجراءات لتسهيل الحصول على وثائق الحالة المدنية والبيومترية، بعد رصد عدد من “الممارسات السلبية خلال عمليات التفتيش التي أجريت على مستوى المصالح المكلفة بالحالة المدنية وبالوثائق البيومترية”، على غرار “اشتراط وإلزام المواطنين بتقديم وثائق إضافية غير تلك المنصوص عليها قانونا، عدم الالتزام بشروط وضوابط حسن الاستقبال وحقهم في الإعلام والتوجيه، النقائص المسجلة بخصوص تهيئة أماكن استقبال المواطنين وملاءمتها، سيما لبعض الفئات ذات الاحتياجات الخاصة”، فضلا عن “عدم توفر شروط العمل المناسبة للمستخدمين وأعوان الشبابيك”.
